Az előadó, az Elevance Consulting szervezetfejlesztési tanácsadója a pszichológiai erőforrásokból indult ki. Az úgynevezett HERO modell négy fejleszthető területet emel ki: a reményt, vagyis hogy van út a cél felé; az énhatékonyságot, vagyis a bizalmat a saját képességeinkben; a rezilienciát, vagyis a talpra állást a nehézségek után; és az optimizmust. Ahol ezek erősek, ott a munkatársak kitartóbbak, kezdeményezőbbek, és bátrabban vállalnak felelősséget.
A tréning, a coaching vagy a stratégiaalkotás önmagában nem hoz tartós változást: vissza kell térni a kitűzött célokhoz, és tudatosan továbbvinni azt, ami működik. A megoldásfókuszú szemlélet ezért a kérdéseken változtat. A „Mi a probléma?” helyett ezeket érdemes feltenni:
- Mi az, ami már most is működik?
- Mikor ment ez korábban jobban?
- Miből vennénk észre, hogy jó irányba indultunk?
- Mi lenne az első apró lépés?
Ennek gyakorlati eszköze a skálázás: egy 1-től 10-ig terjedő skálán megjelölni, hol tartunk, és hová szeretnénk eljutni, majd megkeresni a következő szinthez vezető jeleket és erőforrásokat.
Az előadás 2026. július 14-én hangzott el, az Üzleti Környezet Fejlesztési Program (ÜKFP) veszprémi rendezvényén. A Fejér és Veszprém vármegyei ÜKFP-programsorozatot a Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítvány és a Veszprém Vármegyei Vállalkozásfejlesztési Alapítvány valósítja meg.
Az előadásról bővebb összefoglaló olvasható az ÜKFP oldalán, további előadásvideók és segédanyagok pedig az ÜKFP Eszköztárában érhetők el. A felvétel a YouTube-on is megnézhető.
